Evidence žádostí - Intranet PDSS p.o.

PDSS

       

Nalezneme v sociálním serveru – Registr žádostí – Pořadník

 

Jedná se o tabulku vedenou v Excelu. Zapisuje se do ní číslo jednací žádosti, datum podání žádosti, platnost Vyjádření praktického lékaře, oddělení, kam bude žadatel nastupovat, jméno a příjmení, datum narození a adresa žadatele.

 

Klepnout na tlačítko Přidat („zelené plus“), které se nachází pod seznamem klientů. Objeví se základní karta Osobní údaje, Karta: - Základní informace. Vyplní se jméno a příjmení, titul, rodné číslo.

Datum narození se vytvoří z rodného čísla. Dále se vyplňuje pohlaví, rodné příjmení, středisko (DD Výšina, DD Ruská nebo DD Teplice), předpokládané oddělení, na které bude žadatel nastupovat, druh důchodu, stupeň mimořádných výhod, status (žadatel), poskytovaná služba – dle oddělení, na které bude žadatel nastupovat (Domov pro seniory V, Domov se zvláštním režimem), cílová skupina (Senioři). Poté, klepneme na tlačítko OK.

 

Karta: Další informace. Vyplňuje se: Rodinný stav, místo a okres narození, národnost, vzdělání, původní zaměstnání, Číslo OP a jeho platnost.

Karta: Adresy a osoby. Vyplní se adresa žadatele a kontaktní adresy na příbuzné osoby. Také se vyplní jméno a příjmení otce a matky žadatele, i když už nežijí. Známe-li jméno partnera žadatele, vyplníme ho také.

Karta: ZZ/Opatrovník. Vyplníme, pokud má žadatel opatrovníka.

Karta: Žadatel. Vyplníme: Informace o žádosti – Žádost ze dne (datum přijetí žádosti), Evidenční číslo žádosti, kdo žádost vyřizuje a Skupina žadatelů (aktuální žadatel). Bodové hodnocení se vyplňuje až při zasedání Přijímací komise. Stupeň zpracování žádosti – Zapíše se datum evidence žádosti, do kdy platí Vyjádření praktického lékaře a kde se žadatel nachází (jestli je doma, nebo v nemocnici a na jakém oddělení). Když proběhne Jednání se zájemcem o službu, zapíše se do další kolonky datum Jednání, kde Jednání proběhlo a jakému oddělení žadatel odpovídá.

           

Kompletní písemná žádost se založí do šanonu „Aktuální žádosti“

   

Žadatel nebo rodina žadatele mohou telefonicky požádat o odklad žádosti. Jsou vyzváni, aby nám žádost o odklad poslali písemnou formou.

O zařazení mezi aktuální žadatele mohou požádat telefonicky. Je třeba zkontrolovat platnost Vyjádření praktického lékaře tj. max. 6 měsíců od data uvedeného na zadní straně Vyjádření. Pokud je Vyjádření starší 6-ti měsíců, jsou žadatel nebo rodina vyzváni, aby přinesli aktualizaci Vyjádření praktického lékaře. V tomto případě se provádí znovu Jednání se zájemcem o sociální službu.

   

Záznam do IS Cygnus:

Odklad žádosti se zapíše do karty Žadatel – Skupina žadatelů – vybere se varianta „Odklad“.

Záznam do Registru žádostí:

Pořadník - odklad se vyznačí do kolonky „Vyřízení“

Žádost, která je vedena v odkladu, se uloží do šanonu „Odklad“ dle čísla jednacího.

                 

Záznam do IS Cygnus:

V základní kartě klienta v Základních informacích se změní položka status ze „Žadatel“ na „Žadatel – archív“. Zapíše se datum úmrtí. Totéž se zapíše do Žadatele do položky Skupina žadatelů

Žádost žadatele, který zemřel, se založí do šanonu „Archív“ dle čísla jednacího.

       

Žadatel nebo pověřená osoba žadatelem mohou svou žádost kdykoliv zrušit. Žádoucí je, aby tuto informaci nám dali písemně na vědomí. Toto se vyznačí:

 

• v IS Cygnus: V základní kartě klienta v Základních informacích se změní položka status ze „Žadatel“ na „Žadatel – archív“ a jako důvod vyřazení se vybere varianta „Zrušení žádosti“. V Kartě „Žadatel“ se ve Skupině žadatelů vybere varianta „Zrušení žádosti“.
  
• Záznam do Registru žádostí:
  
• Pořadník: zrušení žádosti se vyznačí do kolonky „Vyřízení“
  

 

• Zrušená Žádost o přijetí se založí do šanonu „Archív“ dle čísla jednacího.